俄勒冈能源信托的包容性创新项目:利用社区专业知识开发公平的太阳能项目

俄勒冈州能源信托在清洁能源创新方面有着悠久的历史;20年后,它参与了该国第一个太阳能项目的扩展09最近,能源信托的包容性创新项目寻求采用创新的商业发展模式,创建有效的太阳能项目,惠及俄勒冈州资源不足的客户。O在过去的四年里,工作人员探索了制造太阳能的方法更多的对低收入客户、农村客户和有色人种社区来说,价格低廉且可获得。

通过使用新方法获得社区反馈,快速创新,使编程变化很快,能源信托基金就能接触新客户,实地测试产品,并利用客户反馈重新设计和改进他们的产品太阳能项目产品B在与全州的社区组织建立关系时,能源信托公司采用了这种模式来创建一个学习、教学和实验的系统。包容性创新项目有导致了更有效的项目美国已经改变了创造新解决方案的方法,并在资源不足的社区使用了新的太阳能光伏系统发电。这种可复制和适应性强的方法可以用于美国的其他地区,在更多的社区扩大太阳能的效益。

以过去为基础,支持新的创新

能源信托公司的太阳能项目在全国范围内成功安装了住宅、商业和公用事业规模的项目。自2002年以来,该公司已为俄勒冈州安装了超过1.5万套光伏系统,总装机容量达159兆瓦。认识到有必要确保公平使用太阳能,能源信托调查了全国其他州的项目,但发现那些最成功的项目比能源信托有更多的预算。能源信托面临的挑战是如何发展自己的公司太阳能在预算范围内满足资源不足的客户群体和社区需求的项目。发展和实施其战略部分资金来自美国能源部太阳能技术办公室的一个奖项。

能源信托公司采用了一种商业发展模式,该模式从识别需求或差距开始太阳能其次是设计和实验,与消费者一起测试产品/解决方案,并根据反馈做出调整。由此产生的模式为地方社区的能力建设、社区参与和伙伴关系发展提供了机会包容性创新项目还通过为可能无法使用联邦税收抵免的中低收入客户提供激励,使俄勒冈州传统的屋顶住宅太阳能变得更便宜通过调整它为太阳能项目提供的非住宅资金,允许更多的非营利性和多样化的激励措施。

参与当地社区的创意工作

为了更好地了解他们一直没有充分服务的客户,能源信托向专家求助:社区和社区成员自己。118bet金博宝能源信托会见了多个社区以个人为基础的组织,认识到外联、参与和培养关系对这个模式的成功至关重要。

2017年初,能源信托组织在全州范围内举办了四次公众会议,开始了这一进程。会议的特点是演讲,小组讨论,和当地餐饮。140多名与会者就社区价值观、清洁能源部署的优先事项以及希望继续参与的人士的联系信息提供了重要见解。在此基础上,能源信托组织成立了一个工作组,由来自社区组织和机构的代表组成,这些组织和机构与一线、资源不足的社区合作。这个工作小组定期会面超过七个月,以建立彼此的关系,学习太阳能,并开发和考虑解决方案。早期的反馈之一是,必须重视以非营利组织为主的工作小组成员的时间,因此能源信托公司提供了一笔津贴,以支持他们的参与。118bet金博宝

为了测试与潜在客户合作的工作组产生的新想法,Energy Trust的工作人员于2018年初重新开始工作。工作人员与全州9个社区的30个组织会面,征求对拟议解决方案的意见。这些一对一的与社区行动机构、部落政府、社会服务提供者、住房当局、县和地方机构、太阳能安装商、能源集团和感兴趣的居民举行了会议。这一层次的投入对于完善能源信托的战略和开发试验项目至关重要。

信息共享、相互教育和有效合作

尽管资源不足的社区对太阳能非常感兴趣,但能源信托发现,他们对太阳能的理解存在差距,这使得他们发起项目颇具挑战性o参与太阳能政策制定。为了弥补这些差距,工作人员于2018年下半年启动了第二轮工作组与目标拓展低收入社区、社区的颜色部落,和农村地区工作小组118bet金博宝成员。在八个月的时间里,能源信托公司taff从参与者那里了解到更多关于他们在采用太阳能方面所面临的挑战然后工作人员帮助参与者建立他们的知识与教训太阳能技术、系统成本、融资及相关住房问题。此外,还提供了津贴,使社区能够参与这一组人。

迭代是的另一个基本元素模型,但试验太阳能部署项目可以具有挑战性的。尽管如此,能源信托基金在2019年初向支持八个社区团体发展他们自己的计划和项目为社区居民克服使用太阳能的障碍。Th补助金帮助在社区伙伴和社区中建立更大的能力使他们能够根据自己的需要创造解决方案。这些赠款是利用工作组制定的甄选标准通过竞争性程序授予的。随着受资助者工作的进展,他们收到了工作组的反馈,允许进行增量和反复的调整。

受资助者包括一些小型社区组织、一个住房管理机构、一个非裔美国人拥有住房的组织仁人家园(Habitat for Humanity)和一个农村城市联盟。项目模式的受助者开发了多种方法,并代表了不同的部门,如他们的组织机构:屋顶和社区太阳能;单户、人造和多户住宅;贷款和储蓄方式;具体项目;和社区教育。

除了社区团体提出的解决方案,能源信托还采纳了工作组提出的两项建议,并迅速将其发展为新的激励方案,第一年的预算为85万美元:太阳能触手可及社区太阳能发展援助。

设计和推出一个新项目通常需要6个月的时间,Energy Trust通过快速原型设计,在2个月内推出了这两个项目。工作人员开发了一个提案,从工作组网络得到反馈,然后迅速修改提案,重复这个循环几次,直到他们到达一个准备启动的计划。

太阳能触手可及,2019年10月底推出了一项太阳能安装服务,为收入符合条件的房主提供更高的激励和其他服务。作为消费者保护的额外一层可能会更多脆弱的并受到掠夺性销售行为的影响,太阳能触手可及项目必须由能源信任批准的承包商。这些承包商必须在该计划中保持顶级绩效评级,参加特殊培训,提供更长的保修期,并同意更强的客户服务标准。

社区太阳能发展援助该项目于2019年11月初启动,支持小型公共或非营利性社区太阳能项目的早期开发工作,具体目标是使低收入客户受益,租房者,肤色群体,部落,农村消费者。这项服务的目的是增加这些社区驱动项目的可行性和成功,使他们有公平的机会参与俄勒冈州的新社区太阳能计划。

许多公共和非营利组织缺乏开发可再生能源项目的经验,需要额外的支持来将这些项目带到他们的社区。对于有风险的早期开发工作尤其如此协助在申请俄勒冈州的社区太阳能项目之前,所有这些问题都必须解决。社区太阳能发展援助奖励可以用来帮助支付在安装之前发生的各种项目开发活动,包括赠款撰写、可行性研究、互连支持和其他技术援助。资金也可以用来抵消非营利组织在这个早期阶段管理项目所花费的时间。

另外两个扩大这些项目的新方案也在制定中,预计第一年的预算为200万美元,计划在2020中后期推出。我们会详细讲太阳能触手可及该公司的重点是加大对安装屋顶太阳能的资金和支持力度,这些太阳能设备适用于经济适用的多户住宅,也适用于其他服务于资源不足社区的企业。另一项将扩大对公共和非营利性社区太阳能项目的支持,并将支付这些项目的部分建设成本。员工们正在对所有新的激励措施和调整因素应用实验和测试的方法,因为他们从客户那里了解到什么是有效的,什么是无效的。

创新和投资

能源信任广泛的太阳能组合激励适合支持资源不足的客户是一个重要的变化从三年前刚刚两个offerings-one住宅客户和商业客户和没有额外的资金可供顾客无法利用税收优惠和其他支持清洁能源政策。

包容性创新项目有两个对其成功至关重要的组成部分。第一种是使用津贴来支持社区和非营利组织参与这两个工作组能源信托此前从未提供过这种服务。以社区为基础的组织明确表示,它们无法承担工作组参与所需的工作人员小时费用。许多机构预算紧张,不能指望免费承担额外的工作,而太阳能并没有成为大多数参与组织的核心任务。能源信托公司在三年内为两个工作组投资了4.2万美元的津贴,还为参加会议的人支付了在该州农村地区的旅费,其中一些人需要花六个小时来参加会议。这些津贴对于在会议上发表各种意见至关重要。能源信托公司重新审视了其咨询委员会的政策,并开始向新成立的多样性咨询委员会成员提供津贴。118bet金博宝

另一个关键组成部分是提供创新”G咆哮,总共8万美元。奖助金的目标是授权和支持社区发展他们自己的计划和计划想法。这种方法承认以社区为基础的组织了解他们最擅长服务的人,在支持下,他们可能会提出更好的方案构想。

通过包容性创新项目的迭代和开放过程,能源信托工作人员确认了为s征求所有利益相关者的意见基本的创建有效的为他们服务的社区量身定做的项目。输入获得了授权社区合作伙伴帮助ed能源信托改善项目。通过倾听和学习,能量信任能够建立信任和社区成员118bet金博宝,重视他人的专业知识,并采取明智的方法来构建新的、响应性强的、有效的程序和产品。更进一步建立知识和社区的能力导致了meani有效的反馈和反馈n改进用于开发和修改未来程序的系统。

Energy Trust正在推广这一模式,以供其他组织采用和复制,并乐意与其他组织分享为该项目开发的工具,包括聆听会议概要;用来教授太阳能输出,容量概念的工作表,和成本;会议议程;助学金申请;创新拨款申请;以及由创新资助方开发的项目模式的背景和经验教训。

该能源创新项目获得了a2020年国家清洁能源领导奖清洁能源州联盟金博宝188亚洲体育。俄勒冈州能源信托在2020年7月23日的CESA网络研讨会上介绍了能源创新项目——请观看网络研讨会记录在这里